Soluções B2B

Operação de lojas oficiais em marketplaces

Apoiamos marcas na estruturação e operação de lojas oficiais nos canais digitais definidos, com gestão comercial, conteúdo, logística, SAC e acompanhamento de performance.

Solicitar contato comercial →Entender operação

Processo

Como funciona

A marca define produtos e condições comerciais

Sua equipe informa catálogo, disponibilidade, posicionamento, políticas comerciais e prioridades de operação.

A Webfones estrutura a loja e os processos

Organizamos cadastro, conteúdo, integrações, rotina comercial, fluxos logísticos e pontos de atendimento conforme o escopo aprovado.

A operação entra em rotina

Acompanhamos estoque, pedidos, campanhas, envios, atendimento e demais frentes contratadas nos canais definidos.

Acompanhe a operação com dados

Relatórios e indicadores mostram o que acontece em vendas, pedidos, estoque, logística e atendimento.

Lojas oficiais credenciadas

Diferenciais

Por que a Webfones?

Começar do zero

Sua marca constrói a operação no Mercado Livre passo a passo, desenvolvendo estrutura, reputação, tecnologia e logística ao longo do tempo.

A operação depende da estrutura criada pela própria marca.

Benefícios são conquistados conforme o desempenho da conta.

✓ Loja Oficial: sujeita à aprovação e ao processo de implantação
✓ Reputação: construída gradualmente, pedido após pedido
✓ Nível da conta: evolui de acordo com o desempenho da operação
✓ Mercado Envios Full: disponível após o cumprimento dos critérios de elegibilidade
✓ Anúncios e conteúdos: exigem equipe própria ou contratação especializada
✓ Gestor de conta exclusivo: acompanhamento não garantido no início
✓ Integração com ERP: implantação e homologação sob responsabilidade da marca
✓ Operação Full: exige estrutura e processos próprios para preparação e envio
✓ Visibilidade inicial: depende de mídia, relevância e desempenho comercial
✓ Condições comerciais: negociadas conforme a evolução da operação
✓ Curva de aprendizado: mais longa
✓ Ganho de escala: construído de forma gradual

Aceleração Webfones

Sua marca entra no Mercado Livre com apoio de uma estrutura consolidada, reputação, tecnologia e logística prontas para operar.

Acompanhamento especializado durante a operação.

Benefícios exclusivos desde o primeiro dia.

✓ Loja Oficial: ativada desde o primeiro dia
✓ Reputação: mais de 15 anos de legado e 99,9% de pedidos atendidos
✓ Nível da conta: Platinum desde o primeiro dia
✓ Mercado Envios Full: disponível desde o início
✓ Anúncios e conteúdos: equipe especializada incluída na operação
✓ Gestor de conta exclusivo: acompanhamento dedicado no Mercado Livre
✓ Integração com ERP: estrutura preparada para conectar e organizar a operação
✓ Operação Full: recebemos, etiquetamos e enviamos os produtos aos centros de distribuição
✓ Visibilidade inicial: operação com relevância e potencial para ganhar tração
✓ Condições comerciais: benefícios diferenciados desde o início
✓ Curva de aprendizado: reduzida
✓ Ganho de escala: acelerada

Serviços

O que fazemos por você

Cadastro e integrações

Criação, revisão e otimização de cadastros, com informações de produto, imagens, variações e integrações previstas no projeto.

Gestão comercial

Acompanhamento de preço, campanhas, oportunidades, disponibilidade e rotina comercial nos marketplaces definidos.

Personalização da Loja

Aplicação da identidade da marca em banners, páginas, vitrines e materiais comerciais permitidos por cada canal.

Criação de conteúdo

Produção de banners, páginas, lives, clipes de produtos, imagens e gerenciamento criativo da marca, conforme o projeto.

Logística e operação

Gestão de estoque, preparação de pedidos, expedição e apoio às modalidades logísticas definidas para cada canal.