Sobre nós
Quem é a Webfones
A Webfones constrói operações digitais com foco em estrutura, tecnologia, atendimento e resultado para consumidores, marcas e parceiros.
Trajetória
Nossa evolução
Reconhecimentos
Excelência no atendimento
O cuidado com o cliente faz parte da operação da Webfones: atendimento próximo, processos organizados e acompanhamento de demandas do início ao pós-venda.
Prêmio Black Friday de Verdade
2017
Vencedor · Finalista 2018/2019
Ranking SBVC
2017
70 maiores e-commerces do Brasil (17º lugar)
Prêmio AMAZON
2019 / 2020
Prêmio Top Seller B2W
2017
Marketplace
Prêmio RECLAME AQUI
2020
Receita de 600 Mi
Prêmio Black Friday Champions
2016 / 2017
Maior vendedor da Black Friday (Mercado Livre)
Prêmio Maior GMV/B2W
2018
Marketplace
Prêmio IRTT
2025
Top 300 empresas de varejo no Brasil
Prêmio MERCADO LIVRE
2020 / 2021
Maior vendedor de smartphones
Prêmio CARREFOUR
2018
Prêmio Black Friday de Verdade
2017
Vencedor · Finalista 2018/2019
Ranking SBVC
2017
70 maiores e-commerces do Brasil (17º lugar)
Prêmio AMAZON
2019 / 2020
Prêmio Top Seller B2W
2017
Marketplace
Prêmio RECLAME AQUI
2020
Receita de 600 Mi
Prêmio Black Friday Champions
2016 / 2017
Maior vendedor da Black Friday (Mercado Livre)
Prêmio Maior GMV/B2W
2018
Marketplace
Prêmio IRTT
2025
Top 300 empresas de varejo no Brasil
Prêmio MERCADO LIVRE
2020 / 2021
Maior vendedor de smartphones
Prêmio CARREFOUR
2018
Prêmio Black Friday de Verdade
2017
Vencedor · Finalista 2018/2019
Ranking SBVC
2017
70 maiores e-commerces do Brasil (17º lugar)
Prêmio AMAZON
2019 / 2020
Prêmio Top Seller B2W
2017
Marketplace
Prêmio RECLAME AQUI
2020
Receita de 600 Mi
Prêmio Black Friday Champions
2016 / 2017
Maior vendedor da Black Friday (Mercado Livre)
Prêmio Maior GMV/B2W
2018
Marketplace
Prêmio IRTT
2025
Top 300 empresas de varejo no Brasil
Prêmio MERCADO LIVRE
2020 / 2021
Maior vendedor de smartphones
Prêmio CARREFOUR
2018
Atuação
Nosso modelo de negócio
Unimos estratégia, conteúdo, tecnologia, logística, atendimento e performance para apoiar operações digitais em marketplaces e canais parceiros.
hub central
Logística
Armazenagem, separação, embalagem e expedição conforme escopo.
Atendimento
SAC pré e pós-venda com suporte humano e IA conforme regra operacional.
Estratégia
Planejamento comercial e operacional orientado a dados.
Tecnologia
Integrações, dashboards e inteligência operacional.
Conteúdo
Materiais que apresentam produtos, marcas e ofertas com mais clareza.